Kategori: Opinion & Analiza
-
Kur vendasit bëhen turistë në qytetin e tyre
Për qindra vjet, këto qytete i përkisnin banorëve të tyre. Në të njëjtat rrugë ecën gjyshërit e tyre, në të…
-
Në turizëm klienti ka gjithmonë të drejtë… derisa të lexosh review-n
Sot shumica e njerëzve nuk zgjedhin më një destinacion vetëm nga fotot apo reklamat. Gjëja e parë që shohin janë…
-
A mjafton mikpritja që një vend të bëhet destinacion turistik?
Mikpritja është një nga vlerat që përmendet më shpesh nga turistët që vizitojnë Shqipërinë apo Kosovën. Shumë vizitorë largohen me…
-
A do të zëvendësojë AI guidat turistike në të ardhmen?
Opinion – Lavdim Pepaj. A mund ta zëvendësojë AI guidën turistike? Një vështrim nga përvoja praktike e guidës dhe ndryshimet…
-
Modeli i Butler (Tourism Area Life Cycle): në cilën fazë janë destinacionet shqiptare?
Opinion nga Lavdim Pepaj Modeli i Butler (1980), i njohur si Tourism Area Life Cycle (TALC) , shpjegon mënyrën se…
-
Qytetet që po kufizojnë Airbnb-n: Fundi i turizmit pa rregull në Evropë?
Qiratë afatshkurtra kanë sjellë përfitime, por edhe rritje të qirave, mungesë banesash dhe mbingarkesë turistike në qytetet evropiane.
-
Propaganda më e madhe turistike në botë
Nga Parisi romantik te Dubai i luksit: si përdorin vendet imazhin dhe marketingun për të ndërtuar marka turistike.
-
Kur turizmi vdes: destinacionet që dikur ishin ëndrra e pushimeve
Destinacionet turistike që dikur ishin ëndrra e pushimeve – dhe sot nuk janë më.
-
Sjellja profesionale vs mikpritja natyrale
Mikpritja natyrale është vlerë kulturore, por turizmi modern kërkon edhe standarde, trajnim dhe përgjegjësi.
-
Pse disa klientë nuk do të jenë kurrë të kënaqur?
Menaxhimi profesional i ankesave kërkon të dallojë problemet reale nga pritshmëritë jorealiste, pa humbur respektin për klientin.